E-poruke od ICANN-a ili registra o Vašoj domeni: prave ili lažne, i što trebate učiniti?

Ako imate domenu poput .com, .net ili .org, povremeno ćete primiti e-poštu koja upućuje na ICANN, međunarodnu organizaciju za domene. Na neke poruke doista morate reagirati, druge služe samo za informaciju, a treće su lažne. Ovdje saznajte što koja poruka znači.

1. Potvrdite svoju e-mail adresu: potrebno je odgovoriti

Kod mnogih ekstenzija e-mail adresu vlasnika domene potrebno je jednom potvrditi. To se događa nakon nove registracije, transfera ili promjene vlasnika. Tada ćete primiti e-poštu s poveznicom za potvrdu i validacijskim kodom. Osim toga, od nas ćete primiti poruku Potrebna radnja: potvrdite svoju e-mail adresu za jouwdomein.com.

Kliknite na poveznicu u e-poruci s validacijskim kodom. Provjerite i mapu neželjene pošte (spam).
Ili idite na www.weboke.hr/icannverificatie i ondje unesite validacijski kod.

Potvrdite adresu u roku od 15 dana. Dok se to ne učini, domena može biti blokirana za transfer i produženje. Registar na kraju suspendira domenu: Vaša web stranica i e-pošta tada prestaju raditi. Ako naknadno ipak potvrdite adresu, domena će se automatski ponovno aktivirati. To može potrajati do 24 sata.

2. Godišnji podsjetnik o Vašim podacima: nije potrebno reagirati

Prema pravilima organizacije ICANN (Whois Data Reminder Policy), registar Vam mora barem jednom godišnje prikazati s kojim je podacima Vaša domena registrirana. Ta je poruka na engleskom jeziku i otprilike počinje ovako:

This message is a reminder to help you keep the contact data associated with your domain registration up-to-date.
According to ICANN's Whois Data Reminder Policy, a registrar must present - at least annually - to the registrant the current Whois information ...
DOMAIN: JOUWDOMEIN.COM
RSP: Webawere Internet Solutions BV
URL: https://www.weboke.hr

Ova je poruka stvarna. Ne morate na nju odgovarati. Ako podaci nisu točni, izmijenite ih u Moj WebOké: idite na Moji domeni, kliknite na svoju domenu i u kartici Kontakti domene odaberite Uredi.

3. Obavijest o isteku ili produženju: plaćanje uvijek ide putem WebOké

Ako Vaša domena uskoro istječe ili je potrebno produženje, o tome ćete primiti e-poštu od WebOké. Domenu produžujete i plaćate isključivo putem svog računa WebOké u Moji računi. Ako želite biti sigurni da Vaša domena neće isteći, uključite automatsko produženje. Pogledajte Produženje i automatsko produženje.

4. Odobrenje transfera

Ako prebacujete (transferirate) domenu poput .com ili .net, primit ćete e-poštu u kojoj možete odobriti ili odbiti transfer. Ako odobrite, transfer se odmah provodi. Ako ne poduzmete ništa, transfer će se automatski provesti nakon 5 dana. Niste sami zatražili transfer? Tada ga odbijte i obratite nam se.

Kako prepoznati lažnu e-poštu

Trebate platiti putem poveznice u e-pošti, dok kod WebOké uvijek dobivate račun u Moj WebOké.
Prijeti se da će Vaša domena još danas isteći ili biti izbrisana.
Poveznica vodi na nepoznatu web stranicu, a ne na weboke.nl ili stranicu Vašeg registra.
Trebate se prijaviti svojom lozinkom, ili dobivate ponudu za "registraciju domene u tražilicama" ili SEO.
E-pošta se odnosi na domenu koju nemate, ili dolazi od tvrtke kod koje niste klijent.

Niste sigurni? Nemojte klikati na poveznice u e-pošti, nego sami provjerite u Moj WebOké.

Provjera u Moj WebOké

Idite na Moji domeni i kliknite na svoju domenu. U kartici Zdravlje domene / e-pošte, kod Potvrda vlasnika vidite treba li se e-mail adresa vlasnika još potvrditi, a kod Status i istek do kada vrijedi Vaša domena. Izgubili ste e-poštu za potvrdu? Kliknite na Ponovno pošaljite e-poštu za potvrdu.